界面新闻编辑|楼勤勤
北京时间2024年7月8日上午,专注于北京、上海核心商圈的高端健身机构Space重新开门迎客。
7月1日,公众号“太空音乐健身”发布公开信,宣布Space将于7月8日重新开业。首批恢复营业的场所为北京国贸商城和上海兴业太古汇。
随后,Space在会员小程序上开通了预约上课。 7月7日晚,界面新闻查看太空小程序预约上课页面发现,上午7时45分在太空太古汇馆举行的骑行课上座率约为三分之二;而国贸商城上午7点45分的骑行课的上座率是7点15分开始的塑形瑜伽。在课程开始之前,还有两名成员需要预约。
7月8日上午,多位太空教练在朋友圈发布了前往场地上班的信息。界面新闻前往兴业太古汇实地查看,发现该店已正常营业。
太空此前的危机爆发于今年上半年。 4月30日晚,这家连锁健身机构宣布,所有门店将于5月1日停止营业,进入清算状态。但这一次它能够重新开门迎客。据许多太空教练和学生说,“找到了新的融资。”
此前,2018年,Space在中国大陆上线不到两年,就获得了阿里巴巴台商基金领投、吴彦祖个人投资的1亿元B轮融资。当时,这笔融资被广泛认为将用于加速Space在中国大陆的扩张。扩大门店。
2016年9月,打着音乐+健身的旗号,Space当时的全名仍然是SpaceCycle。它最著名的课程是动感单车。其中国大陆首家店在北京三里屯太古里北区开业。
中国大陆首家专卖店已开业。公司创始人Matthew吸引了台湾著名音乐人姚谦的代言。据称,该品牌背后的投资人包括双语主持人Alex和艺人李永贤。内地明星郑恺、吉克隽逸也参加了开店活动。
进军内地市场时,马修公开表示,计划在华北、华东、华南地区开设近百家体验中心。但巅峰时期,Space在中国大陆仅有8家门店,其中北京3家、上海4家、杭州1家。
4月30日宣布暂停营业时,Space在上海仅有太古汇、静安嘉里中心和新天地时尚3家门店。不过,Space宣布重新开业后,并没有明确表示其他门店何时恢复营业。
在会员方面,Space主打高端健身。 Space的进入门槛并不低。前10节课价格约为2500元。即使是企业购买的大批量课程包,每门课程的单价也低至110元。
与 One Mega Wade 和 Comfort Castle 一样,Space 也是预付费的,但它出售的是课程套餐,从 10 节课、25 节课、50 节课到 100 节课不等。根据课包数量设置相应的使用时间。例如,10节课的课包的使用时间为四分之一,25节课的课包的有效期为半年。
因此,当空间宣布停止运营时,不少会员还有几十甚至上百个班级没有使用,实际损失少则几千元,多则上万元。
此次重新开放后,我们不难发现,太空小程序上的晚间课程非常踊跃。其中,7月8日18:30开始的上海兴业太古汇大厅晚间课程早早被订满。
确实有很多成员对太空极其忠诚。此前在小红书等社交媒体上,不少会员表达了“空间没了,不知道去哪里锻炼”的悲伤。
但这次重新开业,不少会员选择退款,主要是因为这两个月新开了健身房。不少会员纷纷赶去订课,并表示:“趁着门还开着,赶紧用课包吧。”
这两个月的时间,不断的关闭又开启,其实消耗了不少空间成员的精神力。在社交媒体上,也有会员指出,Space的重新开业公告称,“以雄辩的方式谈论感情。除了提到延长会员权利90天外,没有提及‘退款安排和进展’”。大量用户最关心的问题。”
在这些博客文章下,您可以发现许多 Space 成员正在交流他们自己的类包以及如何处理它们。
此次重新开放期间,不少空间会员反映,最不满意的就是自动扣除“乐动课包”。据了解,乐动班次套餐为一个月内3、5、10、20班的套餐,价格不同。下个月的费用将在每月的最后一天自动扣除。
4月30日,停运当天,不少Space会员被自动扣除了5月乐动课程套餐的费用。这部分退款或延期问题也是广大Space会员关注的焦点。
到目前为止,在国内连锁健身行业的“倒闭潮”中,Space确实是唯一一家关闭又重新开业的健身机构。但两个月的时间,留给Space要解决的困境,显然不是北京、上海一家店恢复营业就能解决的。
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